Termini e Condizioni della Gamification

1. Titolare del trattamento per la gamification

Il Titolare del trattamento per tutti i servizi descritti in questa pagina (account di gioco, punteggi, classifiche, notifiche push, premi e offerte speciali) è:

GDL S.p.A. (marchio Ariel Energia)
Via Orbetello 54/D, 10148 Torino (TO)
Partita IVA: IT10062800015 | REA: TO-1102436
Email: privacy@gdlspa.it

GDL S.p.A. è il Titolare unico e autonomo per la gestione degli account di gioco, punteggi, classifiche, notifiche push, premi e offerte speciali collegate ai quiz. Non vi sono altri Titolari co-intestatari.

Nomark s.a.s. (Piazza G. Falcone, 6, 20073 Opera (MI) - P.IVA IT08459730969) è stata nominata Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR per la gestione tecnica dell'infrastruttura (hosting, Firebase, Brevo), operando secondo le istruzioni documentate di GDL S.p.A. e limitatamente alle operazioni di raccolta e trasmissione dei dati. Nomark non tratta i dati per finalità proprie in questo contesto.

Per le finalità di cui all'informativa generale (navigazione, cookie, contatti commerciali), consulta le Condizioni d'Uso.

2. Accettazione dei Termini e registrazione

La partecipazione ai quiz, l'accesso alla classifica, la ricezione di notifiche push e di offerte speciali sono riservati agli utenti che hanno creato un account, accettando espressamente i presenti Termini e Condizioni e la Privacy Policy del sito.

Per registrarti devi fornire:

• un indirizzo email valido;
• una password (minimo 6 caratteri);
• un nickname pubblico (visibile in classifica).

L'account è personale e non cedibile. Sei responsabile della custodia delle tue credenziali. GDL S.p.A. si riserva il diritto di sospendere o cancellare account duplicati, fraudolenti o che violino i presenti Termini.

3. Dati raccolti, Finalità e Base Giuridica (Informativa privacy per la gamification)

In qualità di Titolare, GDL S.p.A. tratta i seguenti dati personali per la gamification:

Consenso marketing (facoltativo)

Spuntando la casella "Richiedo contestualmente il servizio gratuito di informazioni su offerte, sconti e promozioni come specificato in questa informativa" in fase di registrazione o di compilazione del modulo, autorizzi GDL S.p.A. a inviarti via email e/o notifiche push:

• Aggiornamenti sulla classifica e nuovi quiz disponibili
• Offerte promozionali e sconti speciali su caldaie, stufe e climatizzatori Ariel Energia
• Guide esclusive sull'efficienza energetica e il risparmio

Base giuridica: consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR).

Puoi revocare il consenso in ogni momento:

• cliccando sul link di unsubscribe presente in fondo a ogni email;
• modificando le preferenze nel tuo profilo utente;
• scrivendo a privacy@gdlspa.it.

Il trattamento precedente alla revoca rimane comunque lecito.

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione dei dati per la gamification sono strettamente correlati alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione e di minimizzazione (art. 5 GDPR).

• Account e punteggi: fino alla cancellazione dell'account da parte tua o fino a 24 mesi di inattività. Questo periodo è giustificato dalla lunga durata del ciclo di vita dei prodotti correlati (caldaie, che durano 10-15 anni); riteniamo congruo attendere due anni prima di rimuovere i progressi di un utente che potrebbe tornare sul sito per approfondire le sue conoscenze o per un futuro acquisto. Prima di cancellare l'account per inattività, ti invieremo un preavviso via email almeno 30 giorni prima.
• Dati di marketing (previo consenso): fino alla revoca del consenso. In assenza di revoca, i dati sono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultima interazione attiva dell'Utente con una comunicazione di marketing (es. apertura di una newsletter, click su un link).
• Dati di interazione con i quiz: fino alla cancellazione dell'account.

5. A chi comunichiamo i dati?

I dati personali potranno essere comunicati, per le finalità di cui al punto 3, esclusivamente a:

• Soggetti interni a GDL S.p.A. e a Nomark s.a.s. che, sotto la diretta autorità e istruzione del Titolare e del Responsabile, sono stati designati per iscritto come "autorizzati al trattamento" (art. 29 GDPR) e hanno ricevuto adeguate istruzioni operative in materia di privacy e sicurezza.
• Google Ireland Limited (servizi Firebase Authentication e Firestore) – server in UE (Belgio, Germania, Finlandia). Google Ireland Limited è nominata Responsabile del trattamento.
• Brevo (Sendinblue SAS) – per l'invio di email marketing e notifiche push (solo se hai prestato consenso). Brevo ha sede in Francia ed è conforme GDPR. È nominata Responsabile del trattamento.
• Nomark s.a.s. – per la gestione tecnica dell'infrastruttura (hosting, sicurezza), in qualità di Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR.
• Autorità giudiziarie o amministrative, per l'adempimento di obblighi di legge, di regolamenti o di normative nazionali e comunitarie, ovvero per la prevenzione o repressione di reati o attività illecite.

I dati personali non saranno diffusi in alcun modo al pubblico, né saranno oggetto di processi decisionali interamente automatizzati.

Non avvengono trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

6. Notifiche push

Le notifiche push richiedono una tua autorizzazione aggiuntiva tramite il pop-up del browser o del sistema operativo. Puoi disattivarle in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser o del tuo dispositivo. L'invio delle notifiche è gestito da Brevo. Se non attivi le notifiche, non le riceverai, indipendentemente dal consenso marketing.

7. Regole dei quiz e punteggi

Ogni quiz assegna un punteggio in base alle risposte corrette (come indicato all'inizio di ogni quiz). Il punteggio totale è la somma dei punteggi di tutti i quiz completati. La classifica è ordinata per punteggio decrescente e mostra i nickname di tutti gli utenti registrati.

È vietato l'uso di script, bot o metodi automatizzati per alterare i punteggi. La violazione comporta l'esclusione dalla classifica e la cancellazione dell'account.

GDL S.p.A. si riserva il diritto di verificare la correttezza dei punteggi e di correggere eventuali errori tecnici.

8. Premi e buoni sconto

GDL S.p.A. può assegnare premi (buoni sconto, materiali omaggio, sconti personalizzati) agli utenti che raggiungono determinati traguardi o vincono classifiche periodiche.

• I premi sono discrezionali e non costituiscono un diritto acquisito.
• I buoni sconto emessi hanno validità temporale e non sono convertibili in denaro.
• Le offerte speciali ("offerte segrete") sono riservate agli utenti che hanno accettato la gamification e prestato il consenso marketing; vengono comunicate via email o notifica push.
• Per i premi che coinvolgono prodotti Ariel Energia, la gestione degli ordini sarà a cura di GDL S.p.A., che riceverà solo i dati strettamente necessari (es. email per l'invio del buono).

GDL S.p.A. si riserva il diritto di modificare, sospendere o cancellare il sistema dei premi in qualsiasi momento, dandone comunicazione con adeguato preavviso.

9. Cancellazione account e diritto all'oblio

Puoi cancellare il tuo account e tutti i dati associati (email, nickname, punteggi, cronologia quiz, preferenze) in qualsiasi momento tramite l'apposito pulsante "Elimina Account e Dati" presente nel tuo dashboard.

La cancellazione è definitiva e immediata. In alternativa, puoi inviare una richiesta scritta a privacy@gdlspa.it.

La cancellazione dell'account comporta anche:

• la revoca automatica del consenso marketing;
• la rimozione dalle liste di Brevo;
• la rimozione dalla classifica.

Il nickname e il punteggio non saranno più visibili ad altri utenti.

10. Limitazione di responsabilità

Il servizio di gamification è fornito "così com'è". GDL S.p.A. non garantisce la continua disponibilità del servizio né l'assenza di errori o interruzioni. La responsabilità di GDL S.p.A. per qualsiasi danno derivante dall'uso del servizio è limitata al massimo a € 1,00 (un euro).

Le eventuali offerte, sconti o premi sono subordinati alla discrezionalità del Titolare e possono essere modificati o revocati in qualsiasi momento.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere, il foro esclusivo è quello di Torino, salvo quanto previsto a tutela del consumatore (foro del luogo di residenza o domicilio dell'utente, se ubicato in Italia e se questi riveste la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005).

12. Modifiche ai Termini

GDL S.p.A. può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Per modifiche sostanziali (es. cambiamenti nelle regole dei punteggi, nei premi, o nelle modalità di trattamento dei dati), verrà inviata una comunicazione via email agli utenti registrati con un preavviso di almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

L'uso continuato del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

13. Contatti e informazioni

Per tutto ciò che riguarda la gamification (account, quiz, punteggi, classifica, notifiche push, premi, offerte speciali), il Titolare è GDL S.p.A. – privacy@gdlspa.it.

Per l'informativa generale sulla privacy (navigazione, cookie, moduli di contatto), consulta le Condizioni d'Uso e Privacy Policy.

In caso di dubbi su quale delle due pagine consultare, scrivi a privacy@gdlspa.it; provvederemo a indirizzarti alla sezione corretta.

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